کاربران موظفند قبل از ثبت‌نام تمامی مفاد این تعهدنامه را مطالعه نموده و صرفا در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت نام نمایند.
- كاربران اقیانوس متعهد می‌شوند که از ریسک های مربوط به سرمایه گذاری در ارز های دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع اقدام به سرمایه گذاری می‌نمایند و سود و ضرر ناشی از ھرگونه فعالیت كاربر در صرافی اقیانوس بر عھده وی است.
- حفظ امنیت سیم‌کارت بر عهده کاربر است و حساب کاربری باید فقط از طرف صاحب حساب مورد استفاده قرار گیرد و استفاده افراد غیر، از حساب کاربری شخص صاحب حساب، ممنوع است. در صورت بروز مشکل سریعا اقیانوس را در جریان بگذارد.
- حفظ اطلاعات امنیتی (رمز عبور، گوگل اتنتیکیتور، کد ورود یکبار مصرف و ...) بر عهده‌ی شخص کاربر است. لذا موارد مذکور تحت ھیچ شرایطی نباید در اختیار شخص غیر، حتی کارشناسان پشتیبانی اقیانوس، قرار داده شود. در غیر این صورت عواقب آن بر عھدهی شخص صاحب حساب است. اقیانوس توصیه می‌کند جھت جلوگیری از کلاھبرداری، از رمز عبور با پیچیدگی بالا و کد ورود گوگل اتنتیکیتور استفاده شود.
- صرافی اقیانوس در برابر خسارات ناشی از به سرقت رفتن حساب شما توسط شخص ثالث مسئولیتی نخواهد داشت.
- تصمیم راجع به مورد تایید بودن یا نبودن احراز هویت فقط در اختیار اقیانوس خواهد بود و سایت اقیانوس می‌تواند یک احراز هویت را به تشخیص خود تایید یا رد کند.
- در صورت وجود ھرگونه تخلف در احراز ھویت، اعم از تغییر نرم‌افزاری تصاویر و یا استفاده از مدارک دیگران، مسئولیت حساب کاربری بر عھدهی شخص صاحب حساب است و اقیانوس حق توقف ارائهی خدمات به کاربر مذکور و ارجاع کاربر به مراجع ذی صلاح را دارد.
- کاربران اقیانوس تعهد می‌دهند که از خدمات سایت اقیانوس تنها برای خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات اقیانوس برای فرد غیر که فرآیند احراز هویت را طی نکرده باشد به عهده کاربر خواهد بود. شماره کارت و شبای بانکی اعلام شده به سایت و همچنین آدرس ولت های دیجیتالی جهت خرید ارز دیجیتال نیز می‌بایست متعلق به کاربر بوده و کاربران مجاز به دادن آدرس ولت دیجیتالی متعلق به اشخاص دیگر نیستند.
- کاربر متعهد می‌شود جهت خرید ارز دیجیتال در حساب کاربری خود از کارت های بانکی تایید شده، که باید به نام شخص صاحب حساب کاربری باشد، استفاده نماید.
- اقیانوس این حق و اختیار را دارد تا در صورت تشخیص ھرگونه عمل خلاف و ناقض قوانین و مقررات ذکر شده، بلافاصله نسبت به مسدود کردن حساب کاربری شخص اقدام نماید.
- در صورتی که عضویت شما لغو گردد، اطلاعات شما نزد ما محفوظ خواهد بود و قادر نخواهید بود حذف اطلاعات موجود را درخواست نمایید.
- اقیانوس اختیار حذف یا غیر فعال سازی خرید و فروش هر شبکه بلاکچین در هر زمان را دارد.
- اقیانوس اختیار حذف یا غیر فعال سازی خرید و فروش هر ارز دیجیتال در هر زمان را دارد.
- هنگام ثبت سفارش خرید و فروش، محاسبه‌ی جزئیات معامله به صورت تقریبی به کاربر نمایش داده می‌شود و پس از ثبت نهایی سفارش، با توجه به شرایط لحظه‌ای بازار، ممکن است جزئیات معامله تغییر نماید.
- تعیین تعداد و قیمت نهایی خرید ارز در لحظه پرداخت ریالی، در درگاه بانکی و یا از کیف پول ریالی صورت می‌پذیرد و تعداد و قیمت نمایش داده شده در پیش فاکتور تقریبی بوده و قابل تغییر است.
- تعیین تعداد و قیمت نهایی فروش ارز در لحظه تایید واریز ارز به ولت اقیانوس صورت می‌پذیرد و تعداد و قیمت نمایش داده شده در پیش فاکتور تقریبی بوده و قابل تغییر است.
- مسئولیت ارائهی آدرس صحیح ولت دیجیتالی برای واریز ارز های دیجیتالی خریداری شده به عهده‌ی کاربر است. در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات ولت دیجیتالی مقصد و بلوکه شدن دارایی های کاربران در ولت دیجیتالی مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده اقیانوس نخواهد بود.
- اقیانوس در مقابل واریز ارز دیجیتال با شبکه اشتباه یا ارز دیجیتال هایی که در اقیانوس پشتیبانی نمی‌شود، ھیچ گونه مسئولیتی نخواھد داشت. لذا مسئولیت ھرگونه واریز اشتباه بر عهده شخص کاربر است.
- اقیانوس ھیچ‌گونه مسئولیتی در ارتباط با تاخیر یا ناموفق شدن تراکنش ها و سفارش ها به علت وجود مشکلاتی از قبیل نقص یا مشکل به دلیل تعمیرات و بروزرسانی در سیستم صرافی یا شبکه مربوط به ارز دیجیتال و یا بانک پذیرنده یا اختلال های مربوط به اینترنت ندارد.
- درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت های انتقال وجه بین بانکی، متفاوت خواهد بود.
- اگر از فعالیت ھای غیر قانونی کاربر خسارتی به اقیانوس وارد شود، اقیانوس می‌تواند ضرر وارد شده را از کاربر مطالبه نماید.
نکته مهم:
صرافی اقیانوس دارای حق افزودن، حذف یا اصلاح تمامی یا بخشی از شرایط و قوانین خدمات ذکر شده فوق، در هر زمان و بدون اطلاع قبلی است.